شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

2. التغييرات في الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فور نشرها على الموقع. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

3. استخدام الموقع

أنت توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض القانونية وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تقيد أو تمنع استخدامهم والتمتع بالموقع.

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد المتاحة على هذا الموقع هي ملك لنا أو مرخصة لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

5. إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع "كما هو" دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار تنشأ عن استخدام موقعنا.

6. التعديل والمساعدة

لا يمكننا مساعدتك في أي شيء خارج السيرفر أو خدمة خارج خدماتنا (خدمة لم يتم شراؤها من عندنا).

7. شراء مشروع

في حال قمت بشراء مشروع، تأكد قبل مغادرة التذكرة أنه لا توجد تعديلات بعد مرور 24 ساعة على تسليم الخدمة.

8. سياسة الاسترداد

لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بعد تسليم الخدمة وقبولها من قبل العميل. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

9. حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور. أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

10. المدفوعات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالعملة المحددة وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحن نستخدم طرق دفع آمنة ومشفرة لحماية معلوماتك المالية.

11. مدة تسليم الخدمات

تختلف مدة تسليم الخدمات حسب نوع الخدمة المطلوبة. سيتم إبلاغك بالوقت التقديري للتسليم عند الطلب. قد تتأثر مواعيد التسليم بعوامل خارجة عن إرادتنا.

12. الدعم الفني

نقدم دعمًا فنيًا للخدمات المقدمة من قبلنا فقط. يتم تقديم الدعم خلال ساعات العمل المحددة وقد يختلف وقت الاستجابة حسب حجم الطلبات.

13. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الخدمة المقدمة لك في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط والأحكام.

14. المحتوى المقدم من المستخدم

أي محتوى تقوم بتقديمه أو تحميله على موقعنا يجب أن يكون قانونيًا وغير مسيء. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى نعتبره غير مناسب.

15. التواصل

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على تلقي رسائل إلكترونية منا تتعلق بحسابك والخدمات التي تطلبها. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

16. القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإضرابات أو انقطاع الخدمات.

17. الخصوصية

استخدامك لموقعنا يخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية.

18. التعديلات على الخدمات

بعد تسليم المشروع، يتم تقديم تعديلين مجانيين فقط. أي تعديلات إضافية ستكون مدفوعة حسب حجم وتعقيد التعديل المطلوب.

19. الاستضافة والخوادم

نحن غير مسؤولين عن أي انقطاع في الخدمة ناتج عن مشاكل في الاستضافة أو الخوادم التي لا نديرها مباشرة. يرجى التواصل مع مزود الاستضافة الخاص بك في حالة حدوث مشاكل.

20. حقوق الملكية

بعد الدفع الكامل، تنتقل حقوق ملكية المشروع المخصص إلى العميل، باستثناء أي مكونات أو مكتبات تابعة لجهات خارجية تخضع لتراخيصها الخاصة.

21. الصيانة والتحديثات

لا تشمل خدماتنا الصيانة المستمرة أو التحديثات التلقائية ما لم يتم الاتفاق على ذلك صراحة في عقد منفصل. يمكن طلب خدمات الصيانة والتحديث بتكلفة إضافية.

22. المسؤولية القانونية

العميل مسؤول قانونيًا عن أي محتوى يقدمه لاستخدامه في المشروع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن انتهاكات حقوق النشر أو العلامات التجارية الناتجة عن محتوى العميل.

23. التواصل والدعم

يتم التواصل والدعم الفني عبر القنوات الرسمية المحددة فقط. لا نقدم دعمًا عبر وسائل التواصل الشخصية أو خارج ساعات العمل المحددة إلا في حالات الطوارئ.

24. الضمان

نقدم ضمانًا لمدة 30 يومًا على الخدمات المقدمة ضد الأخطاء البرمجية. لا يشمل الضمان التغييرات في متطلبات العميل أو المشاكل الناتجة عن تدخل طرف ثالث.

25. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام موقعنا وخدماتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.